Usuwanie konta
Możesz w każdej chwili poprosić o usunięcie konta klienta w sklepie Cavalo (cavalo.pl i aplikacja mobilna Cavalo) oraz związanych z nim danych osobowych.
Jak to zrobić
- Napisz na sklep@cavalo.pl z adresu e-mail przypisanego do konta, w temacie: „Usunięcie konta”.
- W aplikacji Cavalo możesz też wybrać Konto → Usuń konto – przygotujemy dla Ciebie gotową wiadomość.
- Jeśli piszesz z innego adresu, poprosimy o potwierdzenie z adresu konta.
Usuniemy konto w ciągu 30 dni i potwierdzimy to e-mailem.
Co usuwamy
- konto klienta i dane kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon, adresy),
- zapis do newslettera, zgody marketingowe i historię aktywności w aplikacji,
- powiązanie z powiadomieniami push.
Co przechowujemy dłużej
- dane zamówień i dokumenty sprzedaży (faktury, paragony) – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego),
- dane potrzebne do obsługi trwających zwrotów i reklamacji – do ich zakończenia.
Opinie o produktach, które wystawiłeś, możemy na Twoją prośbę usunąć albo zanonimizować.
Więcej o przetwarzaniu danych: Polityka prywatności.
Pytania: sklep@cavalo.pl
